Лапландский заповедник, Murmansk Oblast, Russia
Правила экскурсионного обслуживания
  • /
Для индивидуальных групп
Экскурсии для индивидуальных групп проводятся в будние
и выходные дни, услуга оказывается на территории эколого-экскурсионного комплекса Лапландского заповедника.

Экскурсионное обслуживание оплачивается при покупке билета на сайте или в кассе Заповедника.

Экскурсионное обслуживание групп, превышающих максимальное количество экскурсантов для данной экскурсии, не допускается.

В случае опоздания полной группы к началу экскурсии продолжительность экскурсии не увеличивается. Экскурсионное обслуживание осуществляется с учётом оставшегося времени экскурсии.
Лица, прибывшие с группой свыше указанного количества, приобретают билеты на сайте с онлайн-оплатой или в кассе Заповедника за наличный расчёт. Экскурсионное обслуживание данным лицам оказывается в случае наличия свободных мест в данной группе. В другом случае им предоставляется возможность самостоятельного пребывания на территории эколого-экскурсионного комплекса Заповедника.

При прибытии экскурсионной группы на территорию Заповедника на автомобиле (автобусе) необходимо оставить контактный номер телефона на лобовом стекле автомобиля (автобуса).
Для организованных групп детей
Экскурсии для организованных групп детей проводятся в будние и выходные дни, услуга оказывается на территории эколого-экскурсионного комплекса Лапландского заповедника.

Экскурсионное обслуживание оплачивается при покупке билета на сайте или в кассе Заповедника.

В отдельных случаях возможно раннее бронирование экскурсии с последующей оплатой любым удобным способом: онлайн, наличный расчёт, безналичный расчёт
(по договору). Срок брони составляет пять рабочих дней.

Сопровождающие несут ответственность за соблюдение участниками группы правил посещения эколого-экскурсионного комплекса Заповедника, помогают экскурсоводам организовать группу детей.
Количество человек в группе не должно превышать количество, указанное в описании экскурсии. Если количество экскурсантов (включая сопровождающих и остальных взрослых) в группе превышает указанное в описании экскурсии, на группу необходимо оформить несколько заявок и согласовать экскурсионное обслуживание с сотрудниками экскурсионно-туристического отдела Заповедника.

На организованную группу от десяти и более человек допускается один сопровождающий бесплатно, который обеспечивает контроль и безопасность и несёт ответственность за всю группу. Остальные взрослые в группе приобретают билет за полную стоимость (исключение составляют льготные категории).