Экскурсии для организованных групп детей проводятся в будние и выходные дни, услуга оказывается на территории эколого-экскурсионного комплекса Лапландского заповедника.
Экскурсионное обслуживание оплачивается при покупке билета на сайте или в кассе Заповедника.
В отдельных случаях возможно раннее бронирование экскурсии с последующей оплатой любым удобным способом: онлайн, наличный расчёт, безналичный расчёт
(по договору). Срок брони составляет пять рабочих дней.
Сопровождающие несут ответственность за соблюдение участниками группы правил посещения эколого-экскурсионного комплекса Заповедника, помогают экскурсоводам организовать группу детей.
Количество человек в группе не должно превышать количество, указанное в описании экскурсии. Если количество экскурсантов (включая сопровождающих и остальных взрослых) в группе превышает указанное в описании экскурсии, на группу необходимо оформить несколько заявок и согласовать экскурсионное обслуживание с сотрудниками экскурсионно-туристического отдела Заповедника.
Сопровождающие группы посещают эколого-просветительский комплекс Заповедника бесплатно. Для группы детей численностью от 8 до 15 человек разрешен один сопровождающий, для группы более 15 человек — два сопровождающих. Остальные взрослые в группе приобретают билет за полную стоимость (исключение составляют льготные категории).